- Op alle kranen van Caressi geldt een garantie van 5 jaar.

- Op alle spoelbakken van Caressi geldt een garantie van 2 jaar.

- Op alle accessoires van Caressi geldt een garantie van 2 jaar. 

Zodra je de factuur van je bestelling hebt ontvangen kun je je bestelling volgen. Op de factuur vernoemen we altijd het trackingnummer.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in onze producten! Voor nog meer inspiratie en informatie kun je hier een dealer catalogus aanvragen.

Caressi is een groothandel. Als je een eindklant bent, kun je niet rechtstreeks een bestelling bij ons plaatsen. Dit kan natuurlijk wel bij een van onze dealers. Wil je weten welke dealer zich bij jou in de buurt bevindt? Neem contact met ons op via: info@caressi.nl of bel +31 (0)314 378316. Wij helpen je graag verder!

Op de hoogte blijven van alles wat er speelt? Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Het aanmeldformulier vind je hier.

Heb je hulp nodig bij het inloggen op je Caressi-account?

Je kunt hier je wachtwoord opnieuw instellen of neem contact met ons op als je vragen hebt.

Een van onze teamleden helpt je graag verder.

Je hebt het misschien al eens zien staan bij een van onze producten; ‘Spoelbak mét powerplug’. Maar wat houdt dit precies in?

De keuken is het bruisende hart van ieder huis. Hygiëne, gebruiksvriendelijkheid en eenvoudige reiniging staan bij de ontwikkeling van onze producten dan ook altijd hoog in het vaandel. Wij vinden het belangrijk om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Vanuit die gedachtegang is de Powerplug ontstaan. De powerplug is een naadloos geïntegreerde korfplug die door haar slimme design afrekent met bacterie-ophoping. Dus geen vervelende – moeilijk schoon te maken - randjes meer! Naast de praktische voordelen zorgt dit design ook voor een strakke uitstraling! Naast de powerplugs hebben onze zeefjes in 2019 ook een nieuwe look & feel gekregen. Hierdoor zijn ze extra fraai om te zien én het water vloeit nog beter weg door de golvende doorvoer!

Meer dan 90% van onze spoelbakken zijn inmiddels geoptimaliseerd en voorzien van de door Caressi gepatenteerde unieke Powerplug. 

(Dit is altijd terug te vinden door de ‘PP’ in de productnaam, bijvoorbeeld; CAPP40R10). 

Een groot deel van ons assortiment bestaat uit slimme ECO-kranen. Dit zijn waterbesparende kranen, herkenbaar aan het ECO-icoon. Ze zijn voorzien van een speciale cartridge die zorgt voor een aanzienlijke waterbesparing van +/- 35% dankzij 2 standen: De ECO-stand en de volledige capaciteit. De ECO-stand wordt gekenmerkt door haar luchtturbulentie. De functionaliteit is ontworpen met zicht op een duurzamere toekomst.

Benieuwd of jouw kraan beschikt over een ECO-setting? Check of ‘ECO’ vermeldt staat in de productnaam! 

Normaliter worden boilers vaak aangesloten onder druk. Wanneer boilers drukloos worden aangesloten is een lagedruk kraan verplicht. Zodra de temperatuur stijgt zet het water in de boiler uit en verhoogt het volume. Als het volume niet kan stijgen dan stijgt de druk. Wanneer de druk te groot wordt kan de boiler scheuren. Om dit te voorkomen worden lagedruk-kranen ingezet. Deze kranen sluiten de uitgang van warm water niet af, en zorgen juist voor een toevoer van koud water. De boiler is dus constant in verbinding met een open kraan waarlangs het extra volume water weg kan lopen. Je zult merken dat na het gebruiken van warm water de kraan nog even blijft druppen.  

Welke kranen hebben een lagedruk optie? 

- CA108I U-ND

Door de luchtturbulentie bij de ECO-setting spettert de kraan logischerwijs meer dan bij een reguliere setting. Liever helemaal geen spetters meer? Kies dan voor een laminaire perlator. Een laminaire perlator geeft een kristalheldere, fluisterstille waterstraal. De laminaire straal werkt dus zonder luchtturbulentie, het watervolume blijft echter gelijk. Kies je voor optimaal gebruikersgemak? Dan kies je voor een laminaire straal. 

Welke kranen werken in combinatie met een laminaire cartridge? 

-CA101I, CA101CH

-CA102IECO, CA102CHECO

-CA103IECO, CA103CHECO

-CA105IECO, CA105CHECO, CA105BKECO

-CA106IECO, CA106CHECO, CA106BKECO

-CA107IECO, CA107CHECO

-CA107IECO WINDOW, CA107CHECO WINDOW

-CA107I U ECO, CA107CH U ECO

-CA107I U ECO WINDOW, CA107CH U ECO WINDOW

-CA108IECO, CA108CHECO, CA108BKECO

-CA108IECO WINDOW, CA108CHECO WINDOW

-CA108I U ECO, CA108CH U ECO, CA108BK U ECO

-CA108I U ECO WINDOW, CA108CH U ECO WINDOW

-CA109IECO, CA109CHECO, CA109BK ECO

-CA116IECO, CA116CHECO, CA116BKECO

-CA116I U ECO, CA116CH U ECO, CA116BK U ECO

-CA120I

Bekijk alle tips in onze blog!

Trek de zeeppomp altijd recht omhoog om deze van boven bij te vullen. Probeer de flacon van de zeeppomp dus niet los te draaien, dit kan leiden tot beschadiging van het schroefdraad of zelfs breuk van de flacon. Lees er meer over in onze blog. 

Wanneer je een Caressi artikel wil retourneren stuur je een mail naar info@caressi.nl. 

Onze afdeling retouren maakt bij het ontvangen van de e-mail een afhaalopdracht aan bij DHL. 

DHL zal de afhaalopdracht z.s.m. ophalen. Belangrijk om te vermelden is dat wij enkel retouropdrachten aannemen waarbij de dozen onaangetast zijn gebleven, waar niet op is geschreven en waarbij doorzichtig tape is gebruikt!

Zodra de afhaalopdracht bij ons binnen is gekomen ontvang je een creditnota. 

Omdat je een factuur niet mag wijzigen of verwijderen na uitsturing, kan een creditnota voor een latere wijziging of kwijtschelding zorgen.

Voorkomende scenario’s bij het versturen van een creditnota:

- Er moet een fout op een bestaande factuur worden gecorrigeerd.

- De klant krijgt (na overleg) korting op de originele factuur.

- De klant stuurt een artikel retour en verwacht een terugbetaling.

In dat laatste geval wordt de creditnota verstuurd zodra de teruggestuurde goederen zijn ontvangen!