Privacybeleid

Privacyverklaring Caressi B.V.
Weteringstraat 8, NL-7041 GW ’s-Heerenberg

Per 1 mei 2018 respecteert Caressi B.V. uw persoonsgegevens en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt of anderszins worden verkregen, vertrouwelijk worden behandeld. Persoonsgegevens betekent alle informatie over een persoon. Gegevens die indirect betrekking hebben op een persoon, zijn ook persoonsgegevens. Het volgende geeft invulling aan de verplichting, vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, om informatie te verstrekken aan de partij/partijen van wie persoonsgegevens door Caressi B.V. worden verwerkt. Caressi B.V., met haar statutaire zetel te Weteringstraat 8, 7041 GW ’s-Heerenberg, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: Weteringstraat 8 NL-7041 GW ’s-Heerenberg +31 (0)314 378316 www.caressi.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Caressi B.V. verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze aan ons verstrekt.

Hieronder volgt een lijst van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• Voornaam en achternaam.
• Geslacht.
• Adresgegevens.
• Telefoonnummer.
• E-mailadres.
• Andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door het aanmaken van een profiel op de website, in correspondentie en telefonisch.
• Gegevens over uw activiteiten op onze website.
• Gegevens over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf deel uitmaakt van een advertentienetwerk).
• Financiële gegevens, zoals uw bankrekeningnummer.

Speciale en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de bedoeling gegevens te verzamelen van bezoekers van de website die jonger zijn dan 16, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd.
We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. We raden daarom aan dat ouders betrokken zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens van kinderen worden verzameld zonder toestemming van de ouders.
Als u ervan overtuigd bent dat wij gegevens over een minderjarige hebben verzameld zonder die toestemming, neem dan contact met ons op via info@caressi.nl, en wij zullen die informatie verwijderen.

Doel en grondslag van onze verwerking van persoonsgegevens
Caressi B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• De uitvoering en (administratieve) verwerking van de overeenkomst die met u is gesloten voor de levering van producten.
• Het verwerken van uw betaling.
• Het versturen van onze nieuwsbrief en/of reclamebrochure.
• U kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren.
• U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten.
• Het leveren van goederen en diensten aan u.
• Caressi B.V. analyseert uw gedrag op de website zodat wij de website kunnen verbeteren en ons assortiment producten en diensten kunnen afstemmen op uw voorkeuren.
• Caressi B.V. verwerkt ook persoonsgegevens op de manier die door de wet wordt vereist, zoals gegevens die we nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
Caressi B.V. gebruikt geen geautomatiseerde verwerking om beslissingen te nemen over zaken die (significante) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Dit betreft besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder tussenkomst van mensen (bijvoorbeeld een medewerker van Caressi B.V.).
Caressi B.V. maakt gebruik van de volgende computerprogramma's en systemen: Exact & HubSpot (Administratie), Bizbloqs (WMS), Insezo (servicebeheer), Transsmart (verzendlabels), Qlik (data-analyse), MS Office (e-mail), HubSpot (marketing-e-mails).

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Caressi B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens: Bewaartermijn van twee (2) jaar, of indien op basis van de geldende regelgeving een langere periode van toepassing is, gedurende die langere periode. Reden: het traceren van vervolgvragen voor verkoop en service, alsook het voldoen aan toepasselijke regelgeving.

Delen van persoonsgegevens met derden
Caressi B.V. verstrekt gegevens alleen aan derden en alleen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies die we gebruiken of vergelijkbare technologie
Caressi B.V. gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die uw privacy niet schenden. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen de eerste keer dat u deze website bezoekt. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden uw voorkeuren. We kunnen ze ook gebruiken om onze website te optimaliseren.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. U kunt ook alle informatie die eerder is opgeslagen verwijderen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging van persoonsgegevens
Caressi B.V. hecht veel waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens en zorgt ervoor, rekening houdend met de stand van de techniek, voor passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te garanderen dat is afgestemd op het risico.
Indien Caressi B.V. gebruik maakt van de diensten van derden, zoals een IT-leverancier, legt Caressi B.V. in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken vast over adequate beveiligingsmaatregelen in een verwerkersovereenkomst.
Caressi B.V. heeft het recht om de inhoud van deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Wijzigingen in de privacyverklaring worden gepubliceerd op de website van Caressi B.V. Bezoek daarom regelmatig onze website (www.caressi.nl).

Klik hier voor ons Cookiebeleid

Formulieren

De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:

- Welke gegevens we verwerken
- Met welk doel we deze gegevens verwerken

Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?

De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we analyses ook willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.

Indien u wilt dat uw gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kunt u dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.